개인정보 처리 안내

사이트에서 저장하는 정보

이전 브라우저 관심 목록은 localStorage에 공연 ID로 남아 있으며, 브라우저 목록 화면에서 개별 또는 전체 삭제할 수 있습니다. MY PICK에서 회원 목록으로 가져올 수 있고, 성공적으로 가져온 항목만 브라우저 목록에서 제거됩니다.

언어 선택은 이 브라우저의 localStorage에 저장합니다. 거주 국가·지역과 공연 원정 범위는 회원 계정에 저장하여 공연 추천에 사용하며, MY 계정 또는 TOUR에서 변경할 수 있습니다. 회원 탈퇴 시 함께 삭제합니다.

공연 비교 목록은 현재 화면의 메모리에 유지됩니다. 별도의 외부 방문 분석 도구는 연결하지 않았습니다.

회원 · ART DNA · PICK · FOLLOW

회원 서비스는 ChatGPT 로그인으로 전달받은 사이트별 계정 식별자를 이용합니다. 이메일과 실명은 회원 데이터베이스에 저장하지 않습니다. 선택 닉네임, 가입일, 이용 동의 버전, 선택 홍보 수신 동의 여부를 회원 계정에 보관합니다.

공연 취향 답변과 진행 중인 질문, 직접 선택한 취향 신호, 공연 PICK 및 사람·단체·공연장 FOLLOW 관계를 회원 전용 저장소에 보관합니다. PICK과 FOLLOW에서 정리한 관심 방향은 직접 답한 취향과 구분합니다. 목록과 취향은 다른 회원에게 공개하지 않습니다.

로그인·가입·온보딩 완료/건너뛰기·취향 수정·PICK/FOLLOW 추가와 해제 기록을 서비스 이용 흐름 확인에 사용합니다. 외부 광고 추적 도구로 전송하지 않습니다. 회원 활동 기록은 해당 회원의 변경 요청 처리 시 90일 이전분을 정리하며, 비활성 계정의 기록은 탈퇴 시까지 남을 수 있습니다.

로그인 전 선택한 PICK/FOLLOW는 이 탭의 sessionStorage에 대상 ID와 돌아갈 경로로 임시 보관하고 로그인 후 저장을 시도합니다. 30분이 지난 선택은 복구하지 않습니다. 로그인 시작 횟수는 날짜별 합계로만 집계합니다. 중복·과다 요청 방지용 접속 식별 해시는 최대 1시간 후 다음 요청 처리 시 삭제하며, 날짜별 합계는 90일 이전분을 정리합니다. 로그인 세션은 호스팅 플랫폼이 관리합니다.

ART DNA와 닉네임·홍보 수신 동의는 MY에서 수정할 수 있습니다. 회원 탈퇴 시 회원 계정·취향·PICK·FOLLOW·회원 활동 기록을 함께 삭제합니다. 관객 기록의 삭제 범위는 아래 안내를 따릅니다. 별도 공연 등록·문의 접수 자료와 메일은 회원 데이터와 연결하지 않으며 운영 이메일로 열람·정정·삭제를 요청할 수 있습니다. 회원 탈퇴는 ChatGPT 계정을 삭제하지 않습니다.

회원 저장소 및 인증 제공자의 위탁·국외 처리, 보관 정책의 법적 적정성은 별도 검토 대상입니다. 현재 홍보 메일을 자동 발송하지 않습니다.

관람 기록 · 관객 이야기 · 좌석 경험

관람 상태와 회차·관람일은 회원 개인 기록입니다. 닉네임으로 작성한 댓글·태그와 좌석 경험은 검수 후 공개됩니다. 좌석 번호는 별도 공개 동의가 없으면 작성자에게만 보이며, 스포일러 본문은 내용 보기를 눌러야 표시됩니다.

댓글 반응, 신고, 차단과 운영 제한 정보를 기능 제공과 운영 검수에 사용합니다. 활동을 ART DNA 답변에 자동 반영하거나 원문을 AI 요약·학습·외부 판매에 사용하지 않습니다. 공개 상태 통계는 10명 이상일 때 표시하며, 5명 미만의 세부 수치는 숨깁니다.

MY EXPERIENCE에서 수정·삭제할 수 있습니다. 탈퇴 시 관람·좌석·반응·차단 기록을 삭제하고 댓글 본문과 작성자 연결을 제거합니다. 삭제 댓글의 관계 표시만 남을 수 있습니다. 삭제 콘텐츠·처리 완료 신고·관리자 처리 이력의 90일 경과분은 운영자가 관리 화면에서 파기합니다. 과다 요청 방지용 식별 해시는 최대 2분 뒤 다음 요청에서 정리합니다.

개인화 추천과 수신 설정

ART DNA 답변과 PICK·FOLLOW·관람 기록, 구조화된 좌석 관람 목적을 추천 단계에서 결합합니다. 직접 선택한 취향은 자동 변경하지 않습니다. 댓글·좌석 메모의 원문, 외부 방문 기록이나 위치정보로 취향을 추론하지 않습니다.

추천 묶음과 추천 이유, 화면에 표시된 카드·상세 및 PICK/FOLLOW 클릭·관심 없음, 추천 클릭 후 7일 이내의 PICK·FOLLOW·예매 상태 기록을 내부 품질 확인에 저장합니다. 클릭은 회원의 티켓 구매를 뜻하지 않습니다. 기록은 최대 90일 기준으로 다음 추천 요청 처리 시 정리합니다. 비활성 기간에는 정리가 지연될 수 있습니다.

MY FOR YOU에서 개인화를 끄면 추천 활동 기록을 삭제하고 새 기록을 남기지 않습니다. 추천 초기화는 관심 없음과 추천 활동 이력을 삭제하며 ART DNA·PICK·FOLLOW·관람 기록은 유지합니다. 회원 탈퇴 시 추천 데이터와 수신 설정을 함께 삭제합니다.

뉴스레터·티켓·FOLLOW 소식은 각각 선택 설정입니다. 기존 홍보 동의에서 자동 승계하지 않습니다. 현재는 발송하지 않으며 이메일 수집·인증과 발송 시스템은 별도 구축 대상입니다.

에디토리얼 읽기 활동

로그인한 회원 중 개인화를 허용한 경우 기사 조회·읽기 시간·완독 추정·관련 공연과 인물 및 영상 클릭·클릭 후 7일 이내 PICK/FOLLOW를 내부 품질 확인에 기록합니다. 완독과 읽기 시간은 근삿값이며 공연 평가나 ART DNA 답변을 변경하지 않습니다. 비회원의 읽기 활동은 저장하지 않습니다.

기록은 다음 읽기 요청 시 90일 이전분을 정리하며 탈퇴 시 삭제됩니다. MY FOR YOU에서 개인화를 끄거나 추천을 초기화하면 읽기 활동도 삭제됩니다. 영상을 재생하면 YouTube 외부 서비스가 연결됩니다.

영상 활동과 외부 재생

개인화를 허용한 로그인 회원의 영상 노출·재생·시청 구간(25/50/75% 및 고유 구간 90% 이상 완주 추정), 관련 페이지·플랫폼 이동, 영상 링크 유입 표식, 클릭 후 7일 이내 PICK/FOLLOW를 내부 품질 확인에 기록합니다. 비회원 활동은 저장하지 않습니다. 최근 30일 읽은 기사와 직접 선택한 취향·관계를 영상 추천에 사용할 수 있으며 광고 영상은 제외합니다.

사이트 활동은 YouTube 조회수·시청시간과 별개이며 인과관계나 티켓 구매를 증명하지 않습니다. 다음 영상 활동 요청 시 90일 이전 기록을 정리합니다. 비활성 기간에는 정리가 지연될 수 있습니다. 개인화를 끄거나 추천 기록을 초기화하거나 탈퇴하면 해당 활동을 삭제합니다. 개인 회원 정보를 제작사에 제공하지 않습니다.

재생 버튼을 누르면 YouTube 플레이어가 외부 연결되며 해당 서비스 정책이 적용됩니다. 자동재생하지 않습니다. 사이트에서 YouTube 댓글이나 구독 정보를 수집하지 않습니다.

B2B 성과·관객 인사이트

별도 선택 동의를 받은 회원의 ART DNA, PICK과 사이트 활동을 이용해 광고 성과·관객 관심 분야를 집계합니다. 제휴사에는 충분한 표본의 집계만 제공하며 이름·이메일·개인별 PICK·FOLLOW·댓글·좌석 기록 원문은 제공하지 않습니다. 광고·협찬은 별도 표시하며, 광고 계약은 독립 편집 판단·추천 순위·정상 관객 의견에 영향을 주지 않습니다.

광고 활동 원본은 90일 보관 범위로 집계하며 새 활동 요청 또는 관리자 파기 작업 시 지난 기록을 삭제합니다. 비활성 기간에는 삭제가 지연될 수 있습니다. 계정·동의 유지 기간 동안 현재 취향·관계 및 동의 이력을 활용합니다. MY 추천 설정에서 동의를 철회하면 이후 집계에서 제외되고 광고 활동 기록은 삭제됩니다. 이미 전달한 익명 집계는 개별 분리할 수 없습니다.

고객사와 캠페인 계약·집계 보고서는 담당자 연락처와 분리합니다. 담당자 연락처의 만료 후 파기 기준은 문의 접수 안내와 같으며 계약 자료의 보관 기간은 운영자가 정해야 합니다. 집계 기준은 운영상 보호 장치이며 법적 적정성 검토 완료를 뜻하지 않습니다.

공연 찾기 대화

입력한 질문과 현재 검색 조건은 공연 검색을 위해 서버로 전송됩니다. 현재는 등록 정보 검색 모드로 운영하며 OpenAI로 전송하지 않습니다. 대화 내역을 별도 데이터베이스에 저장하지 않으며, 화면의 대화는 새로고침하면 사라집니다. 개인정보는 입력하지 말아 주세요.

등록·문의 접수

아트로브는 등록 검수와 문의 답변을 위해 담당자 이름·소속·이메일, 선택 입력한 연락처·직책을 수집합니다. 연락처는 공개 공연 정보와 분리하고 관리자 권한으로만 조회합니다. 처리 완료 후 90일 이내, 미완료 요청은 접수 후 최대 1년 이내 파기하는 운영 기준을 적용합니다. 운영자는 관리자 화면의 보관기한 경과 정보 파기 기능을 사용해야 합니다.

홍보상품·서비스 이메일 수신은 별도 선택 동의이며 동의하지 않아도 등록할 수 있습니다. 접수 확인키는 서버에 해시로 저장합니다. 스팸 방지용 접속 식별 해시는 최대 2시간 후 접수 요청 처리 시 삭제됩니다. 자동 접수 이메일은 발송하지 않습니다. 동의 철회·열람·정정·삭제는 운영 이메일로 요청할 수 있습니다.

제공된 공연 자료와 사용 허가 이미지는 검수·승인 후 공개될 수 있습니다. 담당자 개인정보는 공개하지 않습니다. 저장은 호스팅 제공 저장소를 사용하며 수탁·국외 처리 등 세부 사항의 정책 검토가 필요합니다.

간편예약

승인된 국내 공연에 한해 로그인 회원의 대표 예약자 이름·계정 이메일·연락처·수량을 받아 예약 이행과 입장 확인에 사용합니다. 예약 시 실제 주최 측의 이름, 제공 항목·목적과 회차 종료 후 보관일을 안내하고 별도 동의를 받습니다. 광고 수신 동의는 요구하지 않습니다.

주최 측은 배정된 공연만 조회하며 연락처는 일부만 표시합니다. 현장 담당자는 입장 확인만 할 수 있습니다. 명단 다운로드·정원 변경·취소·입장 처리 이력을 기록합니다. 예약자 정보는 별도 마케팅 명단이나 관객 평가에 사용하지 않습니다.

예약자 개인정보는 안내한 보관기한이 지나면 예약 화면 조회·예약 처리 또는 관리자 파기 작업 시 삭제합니다. 미접속 기간에는 삭제가 지연될 수 있습니다. 회원 탈퇴 시 활성 예약을 취소하고 연락 정보를 제거하며 개인정보 없는 운영 이력은 별도로 관리합니다. 신청 담당자 연락처와 예약 발송 수탁·국외 처리 등 세부 정책은 운영자 검토 대상입니다.

이메일 알림은 발송 서비스와 발신자 확인을 마친 경우에만 동작합니다. 미연결·실패 여부는 내 예약에 구분해서 표시합니다. 예약 내역과 공연 변경 사항은 내 예약에서 확인할 수 있습니다.

이메일 문의

사이트의 공연·전시 등록 및 홍보·제작·제휴 문의 폼은 별도 동의를 받아 접수합니다. 이메일 링크를 누르면 사용자의 메일 앱이 열리며, 직접 전송한 메일은 아트로브의 문의 주소로 전달됩니다. 회신 주소와 메일 본문·첨부자료에 포함한 정보는 문의 답변 과정에서 확인하게 됩니다.

불필요한 개인정보나 민감정보는 보내지 말아 주세요. 이메일 처리의 보관 기간·파기 절차 및 외부 메일 서비스 이용에 관한 세부 사항은 운영자 확인과 정책 검토가 필요합니다.

외부 서비스

예매처·지도 등 외부 링크로 이동하면 해당 서비스의 정책이 적용됩니다. 호스팅 서비스의 접속 로그 처리 범위도 별도 확인 대상입니다.

운영자와 문의

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